Van producten naar services
De voordelen van servitization voor uw bedrijf
Van producten naar services
De voordelen van servitization voor uw bedrijf
Servitization
In een wereld waar producten steeds meer op elkaar lijken, zoeken bedrijven naar manieren om zich te onderscheiden. Voor velen is de sleutel gevonden in servitization. Terwijl de meeste bedrijven producten verkopen, zien de vooruitstrevenden het potentieel van het toevoegen van diensten aan hun aanbod. Dit gaat verder dan alleen het aanbieden van een service; het gaat om het creëren van langdurige relaties met klanten, waardoor er een diepere waarde en loyaliteit ontstaat. Net zoals het niet slim gebruiken van data bedrijven kan kosten, kan het negeren van de kracht van servitization leiden tot gemiste kansen in het opbouwen van klantrelaties en het stimuleren van omzet.
Gelukkig hebben wij, in samenwerking met toonaangevende partners, een bewezen strategie voor servitization ontwikkeld. Deze benadering gaat verder dan het simpelweg toevoegen van diensten; het stelt bedrijven in staat om zich te onderscheiden op basis van de unieke waarde die ze bieden, wat resulteert in betere klantrelaties en verhoogde sales. Wilt u ontdekken hoe servitization uw bedrijf kan transformeren? Duik dieper in onze strategie en ontdek de onbenutte mogelijkheden.
In een wereld waar producten steeds meer op elkaar lijken, zoeken bedrijven naar manieren om zich te onderscheiden. Voor velen is de sleutel gevonden in servitization. Terwijl de meeste bedrijven producten verkopen, zien de vooruitstrevenden het potentieel van het toevoegen van diensten aan hun aanbod. Dit gaat verder dan alleen het aanbieden van een service; het gaat om het creëren van langdurige relaties met klanten, waardoor er een diepere waarde en loyaliteit ontstaat. Net zoals het niet slim gebruiken van data bedrijven kan kosten, kan het negeren van de kracht van servitization leiden tot gemiste kansen in het opbouwen van klantrelaties en het stimuleren van omzet.
Gelukkig hebben wij, in samenwerking met toonaangevende partners, een bewezen strategie voor servitization ontwikkeld. Deze benadering gaat verder dan het simpelweg toevoegen van diensten; het stelt bedrijven in staat om zich te onderscheiden op basis van de unieke waarde die ze bieden, wat resulteert in betere klantrelaties en verhoogde sales. Wilt u ontdekken hoe servitization uw bedrijf kan transformeren? Duik dieper in onze strategie en ontdek de onbenutte mogelijkheden.
De voordelen van servitization
Hogere inkomsten
Door diensten aan hun productaanbod toe te voegen, kunnen bedrijven extra inkomstenstromen genereren. Een bedrijf dat printers verkoopt, kan bijvoorbeeld onderhouds- en reparatieservices voor die printers aanbieden. Dit aanvullende serviceaanbod kan aanzienlijke inkomsten genereren voor het bedrijf.
Klantloyaliteit
Door aanvullende diensten aan te bieden, kunnen bedrijven een grotere band met hun klanten creëren. Klanten zijn eerder geneigd trouw te blijven aan een bedrijf dat aanvullende diensten levert die aan hun behoeften voldoen. Deze loyaliteit kan leiden tot herhalingsaankopen en verwijzingen, wat de omzet verder kan verhogen.
Duurzamer businessmodel
Door diensten aan te bieden, kunnen bedrijven een terugkerende inkomstenstroom creëren die minder afhankelijk is van eenmalige productverkopen. Deze terugkerende inkomstenstroom kan het bedrijf een stabielere bron van inkomsten bieden en het risico op omzetfluctuaties verkleinen.
Dankzij de Selas & Partners aanpak in Sales Management hebben we onze verkoopproductiviteit verbeterd. Met de inzichten uit de Selas Reality Check en hun aanpak in Business Development hebben we een slimme strategie opgezet voor marktbenadering. Dit helpt ons om de basis te leggen voor een succesvolle expansie in Vlaanderen. Samen hebben we vertrouwen in ons vermogen om nieuwe kansen te grijpen en aanzienlijke groei te realiseren.
Selas & Partners heeft in 15 maanden de regierol vervult om te komen tot een nieuwe marktconforme werkrelatie met de 6 Asset Owners op Chemelot. Doelstellingen van de opdracht waren vooral gericht op de wijze van samenwerken professionaliseren, het verhogen van de kwaliteit, effectiviteit en efficiency van de dienstverlening en het meten van de prestaties van de samenwerking en dienstverlening (Engineering, Maintenance, Turnarounds, Sourcing Goods en Spareparts) en dit vanuit het perspectief van de rol als Managed Services Provider.
Selas & Partners heeft ons enorm geholpen met de ontwikkeling en implementatie van de Service Level Agreements (SLA’s), en hun expertise en methodologie op het gebied van Sales en Contract Management heeft ons veel voordeel opgeleverd. Hierbij wil ik Selas & Partners bedanken voor hun professionele aanpak en ondersteuning tijdens ons transitieprogramma.
Met de professionele hulp van Selas & Partners hebben we in een proces van 7 maanden onze verkoopstrategie geherdefinieerd en nieuwe waardeproposities voor de markt gedefinieerd. Hiermee creëerden we een nieuwe en verbeterde verkooporganisatie en implementeerden we nieuwe verkoopprocessen.
Op basis van een sales assessment begeleidde Selas & Partners ons in ons Aftermarket domein door hun Bensaou model te implementeren. Ze hielpen ons ook met content support om de waardepropositie te ontwikkelen, het verkoopprogramma te meten door verschillende stappen te valideren (accountplannen, implementatie en gebruik van CRM, andere) en zorgden voor een grondige account- en sales management challenge.
Selas & Partners bracht de huidige verkoopeffectiviteit van Batenburg in kaart en definieerde het nieuwe Sales Excellence programma, inclusief waardepropositie voor onze nieuwe aanpak in smart industry voor de mechatronicamarkt.
Waarom Selas & Partners?
Download gratis onze whitepaper!
Bedrijven moeten zich aanpassen en evolueren om concurrerend te blijven in het snel veranderende zakelijke landschap van vandaag. Een opkomende trend is “servitization” – het toevoegen van diensten aan het productaanbod. In dit whitepaper onderzoeken we de voordelen van servitization voor uw bedrijf, waaronder hogere inkomsten, verbeterde klantloyaliteit en een duurzamer bedrijfsmodel.
Selas Reality Check
De Selas Reality Check is ontworpen om inzicht te bieden in de huidige situatie, inclusief kansen en mogelijkheden. Het is essentieel om te begrijpen waar we nu staan, zodat we dit kunnen vergelijken met waar we naartoe willen en hoe we daar kunnen komen. De Consider & Decide workshop helpt bij het maken van keuzes over wat er moet gebeuren om de ambitie van de organisatie te realiseren.
Neem contact met ons op voor meer informatie of om een Reality Check in te plannen!
Maak een praatje met ons!
Wilt u een outside-in gedreven organisatie bouwen? Of de prestaties van uw team verbeteren? Neem contact met ons op!
Nederland
België
